南宁招聘

主要工作职责：
1、规划广汇呼叫中心体系：结合广汇汽车战略安排，规划符合集团公司发展的呼叫中心体系，并分阶段分步骤落实；
2、建立区域呼叫中心：完成区域梳理呼叫中心建设规划，评估呼叫中心供应商能力协助搭建符合区域需求的呼叫中心系统；
3、指导监控呼叫中心运营：对区域呼叫中心人员进行业务能力的培训与指导，提升区域客服呼叫中心运转能力；
4、分析监控区域呼叫中心业务开展情况，并针对性的进行改善与提高；
5、对广汇全国服务短号进行日常的运营维护：负责与国家相关部门的对接（工业和信息化部），确保广汇全国统一号码资质；
6、协助各区域公司在本区域内落实与使用广汇统一的服务号码，提升广汇对外整体形象。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、五年以上客服工作经验；
3、具有汽车行业呼叫中心管理经验者或4S店相关经验者优先；
4、具有优秀沟通能力，以及组织协调能力。

广汇汽车服务股份公司
广汇汽车服务股份公司拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力，是全球乘用车经销与服务行业中的领先企业。2015年6月，广汇汽车成功登陆A股市场，证券代码600297.SH。2016年6月，成功要约收购了香港上市公司宝信（现更名广汇宝信）汽车集团有限公司，证券代码01293.HK。
2016年全年，公司实现营业收入约1354亿元，新车销量约82.6万台。截止2017年6月30日，公司建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络，共运营近800个营业网点，包括690余家4S店，其中超豪华、豪华品牌店面超过160家，中高端品牌500余家，经销50多个乘用车品牌，员工共计约6万人。
您可以通过关注"广汇汽车人力资源公众号"(ID:chinagrandauto_HR)，了解企业相关信息!