客服助理/专员
江苏大众书局商务服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-10-23
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、400客服电话接听,处理服务故障及客户来电投诉;
2、客户满意度回访;
3、负责部门数据整理更新,针对性的协调处理内外工作,做好计划安排;
4、负责对接外部合作单位;
任职要求:
1、口齿清晰、声音温和,善于沟通,性格开朗;
2、工作认真仔细、责任心强;
3、熟练操作办公软件,尤其是数据处理能力;
4、有预付卡、支付行业从业经验优先。
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岗位职责:
1、400客服电话接听,处理服务故障及客户来电投诉;
2、客户满意度回访;
3、负责部门数据整理更新,针对性的协调处理内外工作,做好计划安排;
4、负责对接外部合作单位;
任职要求:
1、口齿清晰、声音温和,善于沟通,性格开朗;
2、工作认真仔细、责任心强;
3、熟练操作办公软件,尤其是数据处理能力;
4、有预付卡、支付行业从业经验优先。
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
公司介绍
长复集团(中国)成立于2015年,现已发展成为一家拥有第三方科技服务、金融、商业三大板块的大型集团。集团在香港、上海、重庆、江苏、安徽等多地设有分支机构,拥有员工超千名。集团始终坚持产融结合的发展模式,依托于“内地+香港”的金融优势,取得了令业内同行、社会各界人士刮目相看的优异成绩。在未来,集团将在现有板块业务的基础上,增加商业地产、文化娱乐、能源消费等细分领域,进一步扩大集团的商业版图。
江苏大众书局商务服务有限公司成立于2010年,现隶属于长复集团(中国),是长复集团第三方科技服务板块的重要组成部分。
江苏大众书局商务服务有限公司总部位于南京新街口国际贸易中心,现有员工近300人,2020年全年销售额超80亿元。公司主营业务包括多用途预付卡的发行、销售,以及预付卡消费生态建设。
公司目前是江苏预付卡市场的龙头企业,诚邀各界精英加入,共同建设“一张卡、一座城”的消费新生态。
江苏大众书局商务服务有限公司成立于2010年,现隶属于长复集团(中国),是长复集团第三方科技服务板块的重要组成部分。
江苏大众书局商务服务有限公司总部位于南京新街口国际贸易中心,现有员工近300人,2020年全年销售额超80亿元。公司主营业务包括多用途预付卡的发行、销售,以及预付卡消费生态建设。
公司目前是江苏预付卡市场的龙头企业,诚邀各界精英加入,共同建设“一张卡、一座城”的消费新生态。
联系方式
- 公司地址:中山南路888号