南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受用户咨询，记录用户咨询、投诉内容，按照相应流程给予用户反馈；
2、能及时发现来电用户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为用户提供完整准确的方案及信息，解决用户问题，提供高服务质量；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、领导交办的其他工作。

任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；
6、临时兼任部分行政事务。 举报 分享

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