南京招聘

职位描述：
1、协助部门经理做好运维团队人员的培训、考核，保障客户满意度
2、定期抽查运维问题实际处理情况
3、关注400满意度调查问卷，针对不满意客户进行跟踪回访
4、监控每天运维数据录入情况，并定期出具报表
5、协助成员解决好运维过程中的疑难杂症，并做好知识沉淀和定期学习分享
6、定期主动关注重点客户系统应用情况，能够提前发现问题并给出切实可行的改进方案
7、重要等级报障事件，解决进度追踪，总结分析典型报障事件对运营管理给出合理建议
8、积极沟通实施、服务及客户，在管理过程中积极优化，提升整体运维服务流程效率及服务质量

任职资格：
1、大学本科以上学历，计算机、网络工程、信息管理等相关专业；
2、2年以ERP系统运维相关工作经验；
3、具备良好的文字、语言表达能力，出色沟通能力和沟通技巧，善于跨部门沟通协调；
4、具备较强的分析和解决问题的能力，具备良好的敬业精神和团队协作能力；

晋升通道：客服经理、客户经理 举报 分享

明源云，是国内领先的地产生态链“互联网+”服务商，致力于让地产生态链更智慧。新三板股票代码832498。
 
明源云坚持专业制胜，让客户成功，以奋斗者为本，做客户长期信赖的合作伙伴。

秉承产品领先战略和让用户成功的经营理念，明源云成功为全国超过5000家房地产企业提供“互联网+”解决方案和管理系统，帮助开发商管理成交额6万亿，实现对新房市场60%份额的覆盖。90+地产百强与明源云携手，成功推进了“互联网+”。恒大、碧桂园、万科、中海、保利、金地、招商蛇口、雅居乐等地产航母均是明源云的战略客户。
经过十几年的努力，明源在智慧供应链、智慧经营、智慧营销、智慧空间运营、地产大数据等方面，占据绝对领导地位。

近年先后推出的云链、云客、云空间等互联网创新业务，成为“互联网+房地产”经典案例与风向标，实现从管理工具到智慧服务的转型。

目前明源云形成了以核心ERP平台为地基，以云链、云客、云空间等互联网业务为支柱的战略布局，提供互联网平台租赁服务、软件产品、管理咨询等相关服务。服务对象覆盖地产开发商、供应商、购房者、业主、物业公司、经纪公司、第三方服务公司等地产生态链相关方。云链致力于通过领先的移动互联网+大数据技术，让地产供应链的上下游各方及业务场景在线化，通过在线来提升上下游的协同效率，并运用先进的大数据算法为各方赋能，最终让房企的采购更智慧、工程管理更智慧、服务更智慧。
 
目前，明源云链已与全国近2000家开发商、80000多家供应商达成了合作，沉淀了近500万条项目质量缺陷数据，合作方涵盖了碧桂园、金地、万科、绿地、绿城、保利、鲁能等众多一线品牌开发商。

明源云的持续发展源于帮助地产人不断实现和超越梦想。明源曾用售楼管理系统帮助数以万计的地产营销人实现摆脱手写纸记的梦想，曾用ERP管理平台帮助数千家地产开发企业实现管理创新的梦想。今天，明源云正致力于用云端科技帮助地产生态链实现战略升级与业务转型的“互联网+”梦想。
明源云还搭建了地产界最强的“互联网+”的专业研究与学习平台。明源地产研究院通过自家微信大号连接40+万地产管理中高层，每年出版1本面向总裁的“房地产+互联网”战略级书籍、2本“互联网+”研究报告，还有数门专业培训课程。
明源云创办了多类别的行业级巅峰盛会。每年举办500人规模的地产总裁峰会，地产创新研习社每年举办3场线下大课，地产生态营与创新基金汇聚国内地产生态链上顶尖创新大咖与新秀。


   用人策略：以能力为核心，学历、资历、专业不是重点；为每一位员工提供可持续发展的机会和空间，并努力创造公平竞争的环境；提倡员工与公司一起进步、共同发展。

   核心价值观：诚信 平等 开放 共赢 勇于担当，为结果负责 追求极致，让用户成功

   员工福利：国家标准五险一金；法定带薪年假；交通补贴、通讯补助；每年各类旅游、员工活动，随时报销图书购买费用；此外还有丰富的下午茶、香醇的现磨咖啡；每年一次的员工关怀体检（包括父母配偶体检），生日、结婚、生育贺礼等；
 
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