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客服专员/助理(非技术)

南京舜卓信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:

职位描述:
投诉处理


专门处理投诉用户

岗位职责:
1、专门处理投诉用户,沟通能力强,有责任心,有耐心,人际关系良好;
2、普通话标准,吐字清晰,善于交流;具有良好的洞察能力,倾听能力和口头表达能力;
3、能从电话交谈中准确判断客户意愿,并根据实际情况为客户提供帮助、服务;
4、熟练使用office办公软件;具有电信增值业务客服相关工作经验优先。

相关待遇:

1、享受国家规定五险和公司相关福利;
2、公司实行做五休二制度,法定节假日正常休息;
3、薪资:底薪 五险一金 福利;

职能类别: 投诉专员

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公司介绍

南京舜卓信息技术有限公司(简称“南京舜卓”),公司园区坐落在南京紫金研发创业中心,并靠近一号线地铁站河定桥。公司成立于2012年,依托运营商平台,提供手机增值服务,主要专注于移动信息服务运营、行业应用、音乐、视频、手机游戏、手机门户等多个领域项目。同时开拓移动互联网市场和移动电子商务服务研发;与中国电信、中国移动、中国联通三大运营商及主流渠道都建立了良好的合作伙伴关系,欢迎业内人士加入我们,期待你们的到来。

联系方式

  • 公司地址:胜利路89号资金研创中心2号楼506