急聘客服专员
南京凯都印务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:南京
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-10000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 行政 客服 办公室 销售助理 内勤
公司介绍
南京凯都印务有限公司拥有进口四色胶印机、全开四色胶印机,均具有国际一流水平,具有电脑中心控制智能化、自动化、数字化特点,速度高达每小时1.6万张,幅面大到小全张水平。后道设备具有日本高速全自动折页机,胶包机、双头骑马连运装订机、全张扎盒机、台湾晒版机、申威达数显刀、QZYKC1300程控数显刀,全自动覆膜机,印前、印中、印后一条龙服务。
经营范围:商业、学校、企业、医院、部队、政府机关等相关部门的画册印刷、宣传册印刷、样本印刷、档案袋印刷、海报印刷、信纸印刷、封套印刷、联单印刷、台历印刷、收据印刷、说明书印刷、手拎带印刷、无碳复写印刷、不干胶等印刷业务。
经营范围:商业、学校、企业、医院、部队、政府机关等相关部门的画册印刷、宣传册印刷、样本印刷、档案袋印刷、海报印刷、信纸印刷、封套印刷、联单印刷、台历印刷、收据印刷、说明书印刷、手拎带印刷、无碳复写印刷、不干胶等印刷业务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江宁区