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客服专员/助理(非技术)

南京汇陵金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、接听400热线;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、应届毕业生也可以。

职能类别: 网络/在线客服 其他

关键字: 电话销售 客服 五险一金双休 客户经理 金融 文员 老客户维 行政助理信贷 渠道 市场营销

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公司介绍

踏着时代的步伐,乘着金融快速发力的号角,在中国互联网金融茁壮成长的机遇下,南京汇陵金融信息服务有限公司应运而生。

南京汇陵金融信息服务有限公司坐落于有着六朝古都美誉,人杰地灵的华东第二大金融中心,文化科技重城(金陵)南京。公司于2015年3月成立,经南京市市工商局注册登记,注册资金目前为1000万元人民币。

汇陵金融(www. hljrcn.com)是南京汇陵金融信息服务有限公司旗下的P2P互联网普惠金融平台。核心团队是由有多年从事金融管理和线下贷款业务的专业人士组成,拥有多年的综合金融管理经验,结合公司领先的互联网技术性优势,以及行业领先的风控管理技能,并在社会各界的鼎力支持下,倾力打造而成。

汇陵金融秉承“诚信,安全、高效、互惠、透明”的运作宗旨,将经过平台审核通过的借款人,可以发布相应的借款请求,从而迅速融到资金,为客户提供具有前瞻性、战略性、效益性为一体的解决方案。汇陵金融平台致力于成为企业和个人最值得信赖的咨询服务商之一,为互联网金融行业的发展注入一股新的活力。

汇陵金融本着“汇积生财、普惠民生”的经营理念,以南京为依托,服务全国大众,让更多的人能够享受到发展中的互联网金融所带来的切身利益。

汇陵金融将严格遵守国家相关法律法规,同时我们也将不断完善对网站平台的管理,努力打造网站的管理者、网站投资者联盟、以及政府相关部门多方位立体监管的管理模式!
 

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西门子路88号胜泰工业园