南京招聘

职位描述：
1. 负责办理业主收楼手续，并整理业主资料交客户服务助理存档。
2. 向业主解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于《业主公约》《业主手册》《装修指南》《服务指南》。
3. 负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有 关信息。
4. 定期与业主联系行进行访谈、回访，了解业主所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业主的需求，开发新的经营服务项目及其它专项，特约服务。
5. 协助各部门联系业主，处理相关事项。
6. 负责接待业主二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。
7. 不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安全隐患，及时报告直属主管及通知相关部门处理并做好记录。
8. 负责跟进突发事件的处理。
9.负责管理费等费用的催收工作。
10.完成上级领导或公司领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历
2、现场走动能力强，工作落实效率高；
4、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力强；
5、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通； 举报 分享

我公司成立于2010年4月13日，主要经营：实业投资，建筑工程，市政工程，房屋工程，土木工程，室内外装饰装修工程，园林绿化工程，道路工程，水利港口航道、河道工程，设备安装工程等；从事物业管理，停车场服务，房屋租赁，资产管理，房屋建筑工程施工承包。