天猫客服
南京真秦工贸实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-11-07
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题
2、引导客户在店铺购买,促成交易,达成公司销售目标
3、对店铺订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询到物流信息、发货状态、丢货查件等有异常,要及时处理哦
4、及时解决客户反映及投诉的问题,为其提供良好的售后服务
5、对店铺客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率
任职资格:
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强
2、熟悉电脑基本操作,有良好的服务意识
3、性格热情积极,服从上级领导的工作安排
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强、身体健康、能够长期稳定就职工作
工作环境:
1,办公设备一应俱全,工作氛围轻松,老板人超级nice~
2,午饭嘛(每天不重样,准点送达,再也不用担心吃外卖吃到腻啦),味道嘛,反正我是长肉了(好吃ing~)
3,不用加班,但是要把工作做到位哦~
热烈欢迎小伙伴们加入哦~快来报名呀~~
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岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题
2、引导客户在店铺购买,促成交易,达成公司销售目标
3、对店铺订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询到物流信息、发货状态、丢货查件等有异常,要及时处理哦
4、及时解决客户反映及投诉的问题,为其提供良好的售后服务
5、对店铺客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率
任职资格:
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强
2、熟悉电脑基本操作,有良好的服务意识
3、性格热情积极,服从上级领导的工作安排
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强、身体健康、能够长期稳定就职工作
工作环境:
1,办公设备一应俱全,工作氛围轻松,老板人超级nice~
2,午饭嘛(每天不重样,准点送达,再也不用担心吃外卖吃到腻啦),味道嘛,反正我是长肉了(好吃ing~)
3,不用加班,但是要把工作做到位哦~
热烈欢迎小伙伴们加入哦~快来报名呀~~
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 淘宝客服
公司介绍
“秦府茶行”是南京真秦公司即将在淘宝商城推出的茶叶网店品牌,以茶叶、花卉茶加工、坚果、各种精美茶具销售为主公司拥有自己的茶叶、花卉基地及保鲜冷库,每年春季大量储存精挑细选的优质绿茶、红茶、普洱茶、各种花草茶,秋季则优选武夷大红袍、安溪铁观音等名优茶叶,立足于让消费者每天都能享受品质优良的健康茶叶,拥有“秦府茶行”品牌标志的茶叶都是从茶叶保鲜冷库直接通过快递奉献到您的手中,“天天都有新鲜味”是“秦府茶行”淘宝商城旗舰店努力实现的品质目标。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市雨花台区铁心桥街道宁水路199号雨花农林科技中心01栋厂房二楼