淘宝客服
上海镇巍实业有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2015-04-17
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：高中
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
岗位职责：
1、使用京东或淘宝聊天工具回复客户的咨询。
2、仔细做好网店订单的各项备注。
3、积极促成订单成交。
4、积极反馈客户的要求。
5、积极有效的与其他同事协作做好商品的分类和整理检查打包发货工作。
岗位要求：
1、熟练操作计算机，每分钟打字在60字以上，善于与人沟通交流。
2、应届生优先考虑。
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后工作。
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作服务。
公司介绍
本公司是一家注册资金为500万的私营有限责任公司，本公司主要从事各类黄金首饰、黄金装饰品、镶石首饰、宝石及其它配饰之零售及批发业务。本公司拥有数间珠宝零售店，遍布于江、浙、沪等地。集团将继续于国际市场物色新商机，以配合其「名牌国际演绎」的核心品牌理念。
本公司的产品系列多元化，以拓展其市场。配合集团的多品牌策略，并照顾海外较成熟及高消费的顾客。
本公司的产品系列多元化，以拓展其市场。配合集团的多品牌策略，并照顾海外较成熟及高消费的顾客。