南京招聘

工作地点：南京雨花区板桥红太阳装饰城

工作职责：
1.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；
2.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
3.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
5.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
6.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
7.对新近商品了解和熟悉；
8.完成部门主管交办的其它事宜；

职位要求：
1.熟练操作计算机，打字速度快（60字/分以上）；
2.熟悉网络购物（淘宝网/拍拍网/百度有啊）,有过淘宝客服经验者优先；
3.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
5.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
6.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
7.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

     长虹集团始创于1958年，从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。目前，长虹品牌价值705.69亿元。 长虹斥巨资新建.位于中山南头长虹工业园内.年生产能力超300万套的长虹厨卫产业基地。主要生产长虹牌吸油烟机、燃气灶、热水器、消毒柜、浴霸等厨卫家电和整体厨房配套产品。
    TCL集团股份有限公司是目前国内最大的消费类电子产品集团之一.而TCL家庭电器（南海）有限公司是TCL旗下专业从事小家电研发,生产,销售,售后服务的产业机构,座落在广东省佛山市南海松夏工业园,占地面积35.7万平方米,总投资超过3亿元人民币,产品涉及到燃气灶具.吸油烟机.消毒柜.燃气热水器等产品
    本公司为了积极拓展市场，现诚聘各界精英加盟。