南京招聘

岗位职责：

1、负责淘宝、京东等官方店客服人员工作, 负责公司旺旺、QQ的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交和售后服务。
2、负责代理商渠道建立、扩展
3、负责线下客户接待、合同确定
4、产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成销售目标,有合作团队精神。
5、以提升客户体验为目标,建立并推行服务流程体系,包括制度、流程及各项标准,并持续优化和改进。
6、管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
7、协助运营管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。

岗位要求：

1、1年以上销售经验
2、1年以上电子商务客服主管工作经验;管理过5人以上的团队.熟悉淘宝、京东等电子商务客服管理体系。
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
4、情绪的自我掌控及调节能力;
5、有智能路由器、云服务器售前售后管理经验，相关销售经验者优先录取

6、有电商SEO经验者优先录取

薪资待遇：

4000-15000元

联系方式：

请将简历发送至hr@withfi.com

公司网址：

www.withfi.com

公司地址：

南京市雨花台区花神庙10号花神科技园（天隆寺地铁站300米处）

南京皮孚网络科技有限公司诚聘