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淘宝专员

南京咏瑶服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2016-12-03
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述:
1、负责天猫、淘宝销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务;
2、管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
3、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范优化人员结构;
4、产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成销售目标,有合作团队精神;
5、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
6、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。

任职要求:
1、2年以上电子商务客服主管工作经验;
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系;
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力;
5、有美容化妆品行业培训、督导经验者优先;
6、有电子商务售前售后管理经验者优先。

公司介绍

        南京咏瑶服饰有限公司成立于2003年,公司总部坐落于六朝古都南京秦淮,是一家集专业设计、生产、销售于一体的品牌女装企业,并拥有自主品牌“Y·YAO”,并在国内拥有50多家自有品牌连锁直营店和大型商场专柜,公司立志成为中国***服饰搭配的传播者。
        自成立之日起,坚持走品牌化道路,倡导共享事业平台,让咏瑶美走近千家万户,历经近15年的成长,以精湛的工艺技术、前瞻的设计风格、标准化的品牌管理,精益求精,创造美丽,在国内品牌女装中已取得了良好的成绩;剪出时尚,穿出风采,把握流行趋势,精心设计服装款式、精选服装面料、精工制作、一丝不苟,以体贴、用心的方式服务广大消费者。
        展望未来,我们任重而道远。咏瑶人将一如既往,用“品质至上、诚信经营、与时俱进”的理念,为每一位中国美***创造更好的产品和优质的服务!

   薪资福利:
1、一经录用待遇从优,过节福利等;;
2、各项生活补助、免费(中、晚)工作餐;
3、帮助每一位员工设计职业规划,提供广阔的晋升、发展平台,成就事业,实现咏瑶梦想;

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京市秦淮区石婆婆庙1-1号2楼