南京 [切换城市] 南京招聘

维修顾问助理

南京利之星汽车咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:其他  

职位描述

帮助迎接客户,接受或向客户移交车辆;引导客户至休息区域并提供茶水;
协助CRM照顾客户用餐;
帮助维修顾问接听电话,对不能回话的做好记录和安排;
做好维修预约工作的安排并通知相关工作人员,负责预约客户的跟踪和联系;
负责PDI的开单、结帐和与销售部沟通联系工作;
确保接待区域的干净、整洁,检查宣传册柜,并在必要时添加;
协助维修顾问主管完成其他调查表;
协助服务主管进行售后营销策划活动;
协助维修顾问日常业务工作开展;
日常表单的补充准备;
协助维修顾问进行工单袋的检查、并负责整理、归档;
负责未结WIP单的核查;
负责外出抢修及拖车登记并归档;
负责车管所需要登记的机动车维修情况信息;
负责事故车进度表的整理和监督;
负责新客户数据的登记及上传;
领导布置的其他工作。

任职资格
1、具有大专以上学历,一定的英语基础。
2、形象气质佳,有4S店工作经验优先,良好沟通能力。
3、熟悉高端客户关系管理。

公司介绍

南京利之星汽车咨询服务有限公司成立于2008年9月。
利星行集团汽车部在东北亚地区经销一系列高档汽车品牌,是主要的零售商。集团在经济腾飞的中国内地经销梅塞德斯-奔驰、在韩国经销梅塞德斯-奔驰及保时捷,并在台湾经销梅塞德斯-奔驰、克莱斯勒、吉普车及精灵微型轿车等一系列汽车。本集团在所经销地区之维修中心,为客户提供售后服务。
利星行之星管理(上海)有限公司是利星行集团全资企业,作为一个管理公司,利星行之星为其他利星行集团下属零售商提供投资经营决策及管理的咨询服务;市场营销服务;财务管理咨询;员工与管理培训服务;新经销商建设和市场研究开发服务。
南京利之星汽车咨询服务有限公司是按照梅塞德斯—奔驰的标准建造。公司的销售人员通过梅塞德斯—奔驰上海培训中心的专业培训,符合梅塞德斯—奔驰对其品牌销售人员的严格要求。传承奔驰“星徽理念”,使客户在购车的过程中获得完美的体验,并且能够在梅赛德斯-奔驰特有的服务理念与文化氛围之中,享受梅赛德斯-奔驰的全球化服务承诺。
公司除了经销梅塞德斯—奔驰品牌外,为不同客户提供全面性的产品选择。
现有销售人员三十多名,每位销售人员都经过德国梅赛德斯-奔驰公司的严格培训,达到一流的业务水平和职业水准。了解梅赛德斯-奔驰品牌文化,熟练每款车型的配置、性能、特点,并能掌握整个销售流程,可以根据客户的实际需求向客户推荐合适的车型,为客户提供最完善的服务。
公司在任一批经验丰富及致力于企业发展的的管理层,配合有完善的管理制度及严格的执行体系,致力于专业人才的培养、专业队伍的建设、品牌的推广,使梅赛德斯-奔驰品牌深得广大南京市民认同和喜爱。

联系方式

  • 公司地址:南京市栖霞区尧化街道尧胜社区马家园106号/南京市玄武区红山路192号
  • 邮政编码:210046
  • 联系人:HR Dept.