南京招聘

职位描述:

工作职责：
1.接听客户来电，协调、处理客户咨询与投诉。
2.进行客户回访、客户需求了解、客户满意度调查。
3.客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4.其它按要求安排的临时职责。

职位要求：
1.30岁以下，性别不限，大专以上学历。
2.普通话标准，声音甜美，具有亲和力。
3.熟悉互联网和电脑操作，对家装行业有一定了解，打字速度快。
4.开朗豁达，语言表达能力强，善于与人沟通，工作耐心细致。
5.责任心强，诚实敬业，可圆满的处理任何种类的客户投诉。
6.乐于接受挑战，勇于承担工作压力，并有良好的团队合作精神。
7.具有一定的客服工作经验，有通信行业从业背景者优先考虑！
8.操作过上海齐家网，篱笆网，点评网，搜房网，新浪家居，网络装修平台者优先考虑

我司专业从事室内装饰，家具橱柜全屋定制