客服专员/助理
南京旭光电子科技有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2013-12-29
- 工作地点：南京
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
公司介绍
公司自成立以来，立足“诚信服务，以人为本”的经营方针，坚守服务承诺，注意形象信誉，公司领导人及所有工作人员经过八年的奋力开拓，发展十分迅速，现有员工千余人，办公面积万余平方米，90％以上为大专以上学历。迄今为止，已在全国各地设立15家分公司，招收36000余名会员，除台湾澳门外，各省市均有公司的业务代表，形成一个高效庞大的信息反馈网络，为各级企事业单位在信息传播、经济交流上提供了极大的便利，同时公司全力打造的“中国民营企业网”是目前全球最大的民营企业网站。每天都有上百万条供求合作信息。总之，只要您点击，在这里“没有卖不出去的产品，没有买不到的商品”，良好的信誉先后被评为“中国优秀企业家”、“诚信示范单位”。 为了更好地服务社会、服务企业、传播信息，现面向全国诚招业务代理，办理分公司，欢迎有志于信息产业的人士加盟合作。 企业性质： 其它 注册资金： 10000000 年营业额： 100000000000 展会职能： 承办单位