南京招聘

岗位名称：前台
岗位描述：
1. 客户接待
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，及时问候客户并周到热情地应对客户的询问
- 引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问
- 在客户等候时照顾客户并提供茶点
- 快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理
2. 电话运营
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门
- 为客户安排约定并按照客户的要求记录信息
- 支持市场和客户关系管理活动的实施
3. 接待管理
- 在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索
- 保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象
- 支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作
- 基于展厅客流登记表生成展厅客流报告

任职资格：
1、大专以上学历
2、具备基础的商业礼仪和职业着装的知识
3、具备良好的服务意识和客户关系管理知识
4、形象气质佳，沟通能力强，有亲和力

*********简历请附生活近照*********

    江苏中驰汽车销售服务有限公司投资总额超过2亿元，是一家按照梅赛德斯-奔驰的全球标准建造的奔驰汽车4S店，经过2年的精心筹备及工程建设，于2014年4月初正式开业。
    江苏中驰在传承奔驰“星徽理念”的基础上，秉承“责任、荣誉、梦想”的企业理念，以“打造品牌，引领同行”为目标，致力于做一个对社会、对股东、对客户、对员工都高度负责的优秀企业。
    “用品牌成就人”是公司的核心价值观重要的一个方面。在这一价值观下公司着力为员工创造一个积极、和谐的工作环境；提供持续、专业的培训；搭建事业平台，为有理想、有抱负的员工提供职业发展空间。通过员工素养和技能齐修、提升，实现公司发展是企业所秉持经营理念。
    无论是经验丰富的行业内资深人才，还是胸怀理想与抱负的职场新人，我们都将期待你的加入，从零开始，携手奋进，一起见证江苏中驰的成长，奏响辉煌的篇章。