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(兼职)在线客服

上海伯雅信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过专用的网络咨询工具解决网页浏览者的在线咨询问题;
2、通过沟通技巧和专业知识,对网站来访者的疑问做出解答,帮助他们了解产品的信息;
3、运用营销技巧,加强网页浏览者对产品的兴趣,邀请上门咨询并留取客户联系电话;
4、完整的记录客户的资料并总结客户的需求;
5、用网络交流工具过滤相关客户信息,并加以筛选。

岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、计算机操作熟练,熟练打字;
3、拥有健康的心理素质、个性开朗、反应敏捷;
4、具有较强的事业心与团队协作精神,较强的服务意识;
5、欢迎应届毕业生以及实习生。

工作时间:
周一~周五 PM18:00之后或双休日

公司介绍

    “兰赛普”(Landscaper) 是全球领先的高端IT项目实训机构,源自美国德州,吸引了来自中国电信、Oracle公司、HP公司、SAP公司、大智慧软件公司、盛大软件、阿里巴巴、快钱支付、神州数码等诸多国内外知名企业顶尖项目顾问的加入,开创了业界著名的“项目实训”模式,全球IT从业人员和技术爱好者因此慕名而来。

    兰赛普是上海伯雅信息科技有限公司旗下著名品牌。多年来,“兰赛普” (Landscaper) 始终致力于项目实战型和技术紧缺型IT人才的培养和输出,为IT行业输送了包括运维管理、软件开发和软件应用在内数以万计的项目型IT人才,学员遍布国内外知名企业,其中包括中国移动、中国电信、中国银联、花旗银行、大智慧软件、国泰君安、盛大软件、东方航空、支付宝、Oracle、IBM、SAP、埃森哲、印孚瑟斯(Infosys)等国际一线企业。

    为了更好的帮助广大的IT从业人员进入理想的企业,获得高薪岗位,“兰赛普”(Landscaper) 2010年发起了“名企定向输送工程”。这个项目联合了近1000家包括金融、电信、互联网、政府、咨询管理等热门行业的用人单位加入,提供了数万个热门IT岗位,其中包括如Java高级工程师、Linux系统工程师、Oracle数据库管理员、Unix系统工程师、BI商业智能实施顾问、ERP实施顾问等年薪10万至100万不等的中高端职位,同时为广大的应届毕业生和在校大学生提供了大量的就职岗位和实习岗位。

    “项目实训”是兰赛普(Landscaper)始终如一贯彻的人才培养模式,为此,我们投入巨资,打造了顶尖的项目实训基地,引入大量金融、电信、互联网、政府等行业高端企业中的真实项目案例,由各行业资深项目大师亲身带领学员指导实战。同时,我们建立了一整套科学的IT人才培养体系和技术测评机制,帮助每一位IT从业人员即时定位自身的技术现状,由行业大师帮助分析问题所在,为每一位IT从业人员指引技术发展方向。我们所做的这一切,都是为了帮助怀揣梦想的IT人才,成就梦想。

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