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1、负责客户订单，合约的接收、回签及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2、针对客户订单做好生产安排，回复客户交期，跟踪产品交期直至出货完毕；
3、每月和客户对账，跟踪客户回款；
4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；
5、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；
6、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

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