客服经理
浙江幸福绿城房地产经纪有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：中介服务
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
1、负责受理客户电话咨询及投诉；
2、对客户咨询及投诉案件进行跟进、反馈及处理；
3、负责租售客户服务体系的搭建及运营；
4、客诉数据整理及分析；
5、优化改善用户服务问题。
任职资格：
1、全日制统招本科及以上学历；
2、有良好的服务意识、同理心，能够换位思考问题；
3、良好的沟通能力和语言表达能力；
4、遇困难不逃避，乐观、抗压能力强；
5、熟练使用office办公软件；
6、有房地产获客服相关工作经验优先。
公司介绍
绿城物业服务集团旗下租售公司
联系方式
- 公司地址：地址：span文一西路767号西溪国际商务中心B幢