南京招聘

百特热线客服招聘简章

1. 岗位要求：
2. 综合素质好，良好的心理素质，身体健康，具有1年以上外呼岗经验（特别优秀者除外）。
3. 大专以上文化程度，能熟练运用基本的电脑软件、系统操作和中文录入水平；
4. 学习能力、聆听技能、文字描述能力、灵活应变能力强，做事积极主动、态度认真，具有良好的沟通语言表达能力和团队合作精神；
5. 口齿清楚、普通话标准，具有良好的逻辑思维与沟通能力；
6. 具备基础的数据统计分析能力，一定独立作业能力，能吃苦耐劳；

二、岗位职责：

1、能够快速理解致电热线的患者/家属的诉求，及时有效的解答对方的疑问、确保和提升患者的满意度及品牌意识。

2、严格遵守公司流程，及时并客观向相关部门反馈患者信息。

3、致电信息准确录入及维护。

4、外呼坐席在需要支撑时，可以给其进行解答疑惑和辅导。

三、薪酬福利待遇：

1、试用期工资1-2个月，2600元/月，转正后工资收入：4500元-5000元

2、缴纳五险及住房公积金；

3、园林式办公环境，环境舒适；班车接送；享受年终奖、交通补贴、通信补贴、午餐补贴、评星月度补贴、高温补贴等多项福利；

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等；

5、不定期开展劳动竞赛，参与者享有额外福利。

6、工作时间：周一至周五白班（8：30-17：30），节假日正常休息。

四、工作地点：

南京玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼（肯立科技旁）

五、行车路线：

1、地铁四号线苏宁总部徐庄站1号口出，走路10-15分钟即可。

2、地铁二号线仙鹤门站1号出口，乘坐50路（新模范马路东方向）坐四站到研发一区站下车。

3、班车路线：7:50新模范马路（江南大酒店公交站）——8:00（地铁3号线南京林业大学新庄站）1号出口100米——公司。

信息技术、计算机技术、网络技术开发与咨询、技术服务、技术成果转让、技术承包、技术中介；企业管理咨询；人力资源信息咨询；外包服务；商务咨询；教育项目研究与开发；教育软件研究与开发；通讯、环保、计算机软件及辅助设备的销售、技术开发、维护、租赁。