南京招聘

中国电信云公司备案客服招聘简章

一、公司介绍

中国电信股份有限公司云计算分公司（以下简称天翼云）是中国电信旗下直属专业公司，天翼云为用户提供云主机、云存储、云备份、桌面云、专享云、混合云、CDN、大数据等全线产品，同时为政府、医疗、教育、金融等行业打造定制化云解决方案，是政府企业客户的首选云服务商。

二、岗位职责:

1、 负责答复并解决客户咨询的备案问题；

2、 负责审核客户提交的备案资料，对信息进行真实性核验，并与客户沟通直至备案资料符合提交要求；

3、 负责向管局提交备案申请并跟进，直至备案通过，向客户发送相应备案告知；

4、 负责与客户沟通处理信息不准确但已通过审核的备案；

5、 负责与客户沟通处理未备案但已上线的域名；

三、任职要求

1、 大专及以上学历，有1年以上的ICP备案工作经验，云服务商工作经验优先考虑；

2、 具有良好的服务意识及心态，学习能力强，有责任心，能够独立完成工作，有一定的抗压能力

3、 对文字或图片有一定的判断能力和审核能力

4、 在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度

5、 较强的政治敏感性和正确的社会道德观念，了解一定的互联网法律法规

6、 团队合作意识强、流利的普通话、熟练操作办公软件、较好的自我学习能力、逻辑思维能力强，抗压能力强

四、薪酬福利

1、 试用期月薪：3500元，入职满1个自然月享受***500元转正+通关奖励；

2、 试用期：1-2个月；转正月薪：5000-8000元；

3、相关福利：带薪年假、带薪病假、年终奖、高温费、每年周边旅游、节假日福利、生日补贴、每月生日聚会、团建。

五、工作时间：轮班制

早早班：（8：30-17：30）；

早班 ：（9：00-18：00）；

小夜班：（12：00-21：00）；

六、工作地点

北京市海淀区杏石口路西200米，益园文创基地A区6号楼5层。

信息技术、计算机技术、网络技术开发与咨询、技术服务、技术成果转让、技术承包、技术中介；企业管理咨询；人力资源信息咨询；外包服务；商务咨询；教育项目研究与开发；教育软件研究与开发；通讯、环保、计算机软件及辅助设备的销售、技术开发、维护、租赁。