南京招聘

知培管培生

    

一、岗位职责：
1、培训：学习项目业务知识，对入职新员工进行客服服务用语、沟通技巧等培训，以及部分业务知识培训等。

    

2、知识管理：对新员工、老员工进行业务能力检测（试卷考试），对业务知识进行整理，搭建知识库框架等。

    

3、支撑工作：根据项目的需求进行支撑工作。

    

二、任职要求：
1、本科及以上学历，应届生；
2、学习能力强，有良好的表达能力，普通话标准、流利，思维敏捷；

    

3、有一定的文字功底，善于沟通，***有演讲培训经历，能独立完成知识采集，文档编写。

    

三、薪酬福利：
1、试用期：1个月；试用期月薪：3600元；转正月薪：5000-6000元；
2、入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）

    

3、享受年终奖、忠诚奖(按入职月份计算)、生活补贴、清凉饮料补贴等多项福利。

    

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，每年定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。

    

四、工作时间： 08:30-17:30，周六周末节假日休息。

    

五、工作地点：玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼（中电智恒呼叫中心）

    

   中电智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司，注册资本6000万元，中电智恒主要为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）、云坐席、智呼云、实时保等增值产品在内的专业化信息技术服务，同时中电智恒具备自主的软件（含APP）开发团队和独立的软件开发能力，负责多个自主知识产权产品的开发实现，可独立完成整个软件产品的开发, 现有客户主要行业分布在政府类、银行及证券等金融行业、电子商务类等以及海外电信业务。
  江苏智恒围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化，凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源，目前已获得高新企业认证、ISO27001信息安全管理认证、ISO9001质量管理体系认证等。
本次招聘人员将与外包单位（江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司）签订劳动合同，外包至智恒公司工作。