客服专员（编外岗位）
江苏苏宁银行股份有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：银行
职位信息
- 发布日期：2020-11-03
- 工作地点：南京-雨花台区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责：
1、负责接听银行客户电话，在线解答客户问题，并协助客户办理业务；
2、记录工单，及时反馈客户需求，做好客户服务工作；
3、负责及时发现、上报现场突发事件，并协调处理。
二、岗位要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、有较强语言表达能力，较强心理抗压能力，心态积极；
3、有银行客服经验者优先考虑。
4、适应轮休、排休制 有白班和晚班（晚班不超过22：00点）
三、工时及休息制度
7*14小时排班制，平均每周工作时长不超过40小时。
（8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00、13:00-22:00）
四、工作地址
南京市雨花台区苏宁雨花物流中心
五、一经录用，签订外包劳务合同。
公司介绍
江苏苏宁银行股份有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span龙藏大道2号苏宁雨花物流中心