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客房主管/领班

南京九龙湖金陵嘉辰酒店有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:管家部经理/主管

职位描述

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

12)执行客房部经理交给的其它任务。

职能类别:管家部经理/主管

关键字:客房主管

公司介绍

九龙湖金陵嘉辰酒店位于江宁九龙湖国际企业总部园A2#楼14-21楼;地址:江苏省南京市江宁区苏源大道19号,清水亭西路于苏源大道交口西南侧;距离南京主城中心新街口18公里,距离禄口国际机场20公里,距离京沪高铁南京南站6公里,距离南京百家湖商圈仅2公里,距离地铁三号线站口仅600米。

联系方式

  • 公司地址:地址:江苏省南京市江宁区苏源大道19号,清水亭西路于苏源大道交口西南侧;距离南京主城中心新街口18公里,距离禄口国际机场20公里,距离京沪高铁南京南站6公里,距离南京百家湖商圈仅2公里,距离地铁三号线站口仅600米。