酒店前台
南京国洪力酒店管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:南京-浦口区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:酒店前台 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
任职要求:
1、18-40岁,男女不限,会电脑操作;
2、身体健康,工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
3、 无工作经验可培训。
公司介绍
本酒店成立多年,工作轻松自由,工作氛围好。
联系方式
- 公司地址:地址:span明发外滩广场4楼