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电商售后客服

江苏聚势心创网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、每日统计售后问题反馈;

2、售后服务的跟进处理,及时处理退换货;

3、汇总每日退换货,记录

4、协助售前客服对线上咨询及时回复;

5、部门领导安排的其他工作。

任职要求

1、具备分析、解决问题的能力,工作仔细认真、能够承受工作压力;

2、具备较强的表达能力和个人素养,身体健康;

3、打字速度60字以上/分钟;

4、较强的团队合作意识和服从安排的意识;

公司介绍

江苏聚势心创网络科技有限公司隶属于汇通达网络股份有限公司,公司是新零售的探索者,为国内一线品牌提供线上、线下全渠道销售解决方案。公司服务的品牌包含小米、夏普、惠而浦等,线上渠道覆盖天猫、京东、苏宁、拼多多、小红书等,线下由汇通达近万家作为支撑。以汇通达集团为依托,公司广纳贤才,助力公司快速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市玄武区紫金阁3楼307室