电商客服
南京快轮智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-09
- 工作地点:南京-栖霞区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、熟悉旺旺等聊天工具,熟练使用excel、word,对互联网有一定了解;
2、客户咨询、订单查询修改、退换货需求;
3、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息,存档并转送相关部门;
4、熟悉公司产品,利用淘宝平台对公司的产品进行推广销售;
5、客户群体的回访、及售后跟踪服务;
6、对当周的工作进行总结、制定下一步工作目标;
7、积极配合上级领导完成公司制定的月、年销售计划。
任职要求:
1、大专及以上学历,有淘宝客服工作经验者优先录取;
2、有过销售经历,做过销售经验者优先录取;
3、思路清晰,头脑反应敏捷,能同时与多人进行网络聊天沟通;能够熟练的操作电脑,打字速度必须在40个字/分以上。
4、具有强烈的服务意识,能与顾客进行积极有效的沟通,消除顾客不满情绪,促进商品成交;;
5、热爱工作,能承受一定压力,能适应加班以及夜班倒班的工作,主动完成领导交与的任务;
6、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;具有较强的团队合作精神;
7、服从安排,能很好接受并完成公司交给的其它工作;
8、高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观,有一定抗压能力。
公司介绍
快轮科技是专注于智能短出行领域的科技企业。成立于2014年,坐落于六朝古都南京,是江苏省高新企业,省双创企业,南京市培育独角兽企业,江苏省重点扶持创新企业。创始人刘峰入选福布斯30岁以下商业精英。智能出行、科技出行、绿色出行是公司理念。目前选择电动滑板车、E-bike、电动摩托车为城市短途出行解决方案,自身从三电核心技术研发、供应链管理、整车制造生产、搭建IoT共享车联网运营服务平台等方向发展,收获200多项国家专利,致力成为软硬件齐头并进的短途出行解决方案企业。
目前产品出口服务于全球100多个国家和地区城市共享及零售消费人群,国内服务于校园共享,是目前国内领头的校园共享滑板车供应商。
目前产品出口服务于全球100多个国家和地区城市共享及零售消费人群,国内服务于校园共享,是目前国内领头的校园共享滑板车供应商。
联系方式
- 公司地址:南京市栖霞区西岗街道红枫科技园B4栋4楼 (邮编:210038)