南京招聘

1. 负责制订物业管理处客服、管家、前台、接待工作制度、规定和操作规程，并在实际运行工作中不断修正和完善。

2. 负责物业相关费用收缴，维护物业管理服务过程中客户关系，策划组织客户活动，接待处理业主种类投诉和服务，定期进行客户沟通和回访等服务工作，保持与住户的良好关系；

3. 建立客户档案及各类台帐；保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求，维护、提升服务品质；负责组织办理住户入住、装修手续操作、相关资料的归档、报修接待、维修上门、服务结果反馈等工作落实。对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；

4. 制定部门工作计划，财务预算报告，严格执行财务制度与有关规定，厉行增收节支，做好预算控制；

5. 4/负责物业服务相关费用（往欠相关费）、租赁的收缴工作，检查和督导二级仓库的管理。负责完成部门职责范围内的各项工作，监督、检查工作执行情况，负责项目客户服务部的业务培训、考核工作，做好团队建设。实施工作质量标准考核，对工作绩效负责。

6. 负责对外保单位工作的现场管理、督导、考核、合同的管理。

7. 服从命令，听从指挥，积极完成公司临时指派的任务或工作。

◆任职要求：

1.35岁以内，大专以上学历，3年以上物业行业从业经验，2年以上物业项目客服管理岗位经验。

2.有过前期交付、物业法规培训、客户服务沟通技巧培训等，具备物业相关管理知识，熟悉物业管理行业3.相关的法律、政策、规定。有较好的亲和力及沟通表达能力；

4.有物业管理、酒店等相关教育经历，持物业管理岗位资格证书优先。

    华侨城，1985年，诞生于深圳湾畔，国务院国资委管理的大型中央企业，年利润约200亿，资产规模突破3000亿，连续7年央企经营业绩考核被评为A级企业，管理着华侨城A、康佳集团等6家上市公司，下属企业约200家，5万多华侨城人遍布海内外，多年雄踞全球主题公园集团四强！
    华侨城物业（集团）有限公司成立于1995年12月，是中央企业华侨城集团的下属企业。公司首批获得国家物业管理一级企业资质以及深圳市物业管理企业甲级资质，现为深圳市物业管理行业协会、广东省物业管理行业协会副会长单位和中国物业管理协会理事单位。
    经过24年的积淀与发展，目前华侨城物业拥有近5000名员工，提供逾万个就业岗位，管理项目占地面积超过200平方公里，在管建筑面积近2000万平方米，业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉等35个城市，拥有区内外共46家分、子公司，初步完成了在全国发展的战略布局。根据集团战略发展规划和市场需求，公司正在紧锣密鼓筹备成立新的分、子公司，加速规模化扩张的脚步。
    南京分公司成立于2000年，现接管的项目有区政府办公大楼、翡翠天域花园、城翡翠天悦花园、海珀星晖花园、天鹅堡花园等，总接管面积200多万方。传承深圳总部20余年物业服务优质经验及“创想优质生活，创造精品服务”的服务理念，沉淀19年政府后勤型专业服务精髓，不断创新管理和服务模式，将华侨城独特的文化气质融入到物业服务文化中，致力为业主提供"人本、诚信、精致、周到"的智能化精品服务。现为南京市物业管理协会会员单位。
*所获荣誉*：
华侨城物业服务
1.央企华侨城集团成员之一
2.首批获得深圳市物业管理甲级资质
3.首批获得国家物业管理一级企业资质
4.深圳市物业管理协会副会长单位
5.中国物业管理协会常务理事单位
华侨城物业（集团）有限公司南京分公司
1.传承集团20余年物业服务优质经验
2.开启深耕华东区域 开启发展新篇章
3.南京市物业服务和管理协会会员单位
4.江苏省省级、南京市市级、南京市江北新区、南京市区级物业服务定点采购项目中标供应商
福利简介：
1、六险一金：社会统筹保险+补充医疗保险+住房公积金；
2、节日福利：国家重要节日按公司规定发放节日费；
3、包吃包住：提供工作餐/餐费补贴、舒适的员工宿舍；
4、年终奖：丰厚的年终奖金+目标责任制考核奖金；
5、高温费：6-9月份发放防暑降温费用，300元/月；
6、其他：公司每年会安排员工年度体检、丰富的业余文化活动及多渠道的发展空间等。