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粤语轮班客服

江苏金帆绿色智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.2-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1. 熟悉订单处理流程、操作系统和常用工具,独立完成订单的分配、跟进、通知等工作;

2. 及时响应和解答用户Message、email、电话中的问题,提升用户满意度;

二、任职资格:

1. 综合素质好,身体健康,年龄20-26周岁,有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至32周岁;有通信行业话务工作经验优先;

2. 大专以上文化程度,粤语流利,听说能力佳,熟练掌握计算机操作和中文录入水平;

3. 口齿清楚、普通话标准,具有良好的逻辑思维与沟通能力;

4. 能熟练运用基本的电脑软件及系统操作;

5. 学习能力强,做事积极主动、态度认真,具有良好的沟通语言表达能力和团队合作精神;

6. 具备一定独立作业能力,能吃苦耐劳,适应轮班工作时间;

7. 有相关客服工作经验者优先;

三、薪酬福利待遇:

1. 试用期1个月,试用期工资2600元/月,转正后工资收入:轮班岗:4300-5000元/月;

2. 缴纳五险及住房公积金;

3. 享受年终奖、交通补贴、通信补贴、午餐补贴、评星月度补贴、高温补贴等多项福利;

4. 享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐等;

5. 不定期开展劳动竞赛,参与者享有额外福利。

四、工作时间

    9:00-18:00,12:00-21:00,轮班制,每月休8日根据班次安排。

五、工作地点:

玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼(肯立科技旁)

行车路线推荐:

1、地铁二号线仙鹤门站1号出口,乘坐50路(新模范马路东方向)坐四站到研发一区站下车。

2、地铁四号线苏宁总部站7号出口,步行十分钟。

3、班车:07:45,新模范马路东站;07:50在新庄广场东站。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

信息技术、计算机技术、网络技术开发与咨询、技术服务、技术成果转让、技术承包、技术中介;企业管理咨询;人力资源信息咨询;外包服务;商务咨询;教育项目研究与开发;教育软件研究与开发;通讯、环保、计算机软件及辅助设备的销售、技术开发、维护、租赁。

联系方式

  • Email:fyq@leaderhr.com
  • 公司地址:奥体大街69号 南京新城科技园04幢 5楼