南京招聘

一、岗位职责

（一）物联网连接管理平台维护支撑工程师（4人）

1、物联网连接管理平台描述

物联网连接管理平台面向移动运营商和移动虚拟网络运营商的物联网管理平台，向用户和企业提供M2M（Machine To Machine）连接服务。

2、岗位职责

（1）物联网客服系统的工单预处理，工单管理，工单分析，包括故障定位分析、定向业务故障排查、VPDN业务故障处理、语音业务故障、短信业务故障处理等，负责疑难障碍排查，派单升级处理，并跟踪处理结果；

（2）跨省跨部门工单的管控和调度，具备协调各级运维人员协调处理的能力；

（3）负责VPDN业务开通调试、物联网连接平台账号开通支撑等技术支撑工作。

（二）物联网NB平台维护支撑工程师（2人）

1、物联网NB平台描述

物联网NB平台是中国电信窄带物联网的网关应用管理平台，NB网关平台面向企业提供NB应用接入平台的测试、终端接入测试，接入维护等工作。

2、岗位职责

（1）物联网客服系统的工单预处理，工单管理，工单分析，包括故障定位分析、定向业务故障排查、VPDN业务故障处理、语音业务故障、短信业务故障处理等，负责疑难障碍排查，派单升级处理，并跟踪处理结果；

（2）跨省跨部门工单的管控和调度，具备协调各级运维人员协调处理的能力；

（3）负责VPDN业务开通调试、NB网关平台开户测试等技术支撑工作。

（三）APP维护支撑工程师（1人）

1、岗位职责

（1）物联网客服系统的工单预处理，工单管理，工单分析，包括故障定位分析、定向业务故障排查、VPDN业务故障处理、语音业务故障、短信业务故障处理等，负责疑难障碍排查，派单升级处理，并跟踪处理结果；

（2）跨省跨部门工单的管控和调度，具备协调各级运维人员协调处理的能力；

（3）APP平台的业务开通调试、平台的维护技术支撑工作

（四）IT维护支撑工程师：1人

1、岗位职责

（1）物联网客服系统的工单预处理，工单管理，工单分析，IT类的工单预处理和处理，如紧急复机、断网恢复、红名单、客服调账等；

（2）跨省跨部门工单的管控和调度，具备协调各级运维人员协调处理的能力；

（3）连接管理平台的业务开通调试、平台的维护技术支撑工作。

二、任职资格

（一）全日制本科及以上学历（相关专业：计算机、网络、通信工程、数学类专业方向优先）；

（二）工作责任心强，具备良好的沟通协调、团队合作、人际交往能力，激情进取；

（三）原则上年龄在35周岁以下，身体健康；

（四）优选有1年以上的相关工作的从业经验；

（五）优选具有CCNA、CCNP、HCNA、HCNP等网络认证及主机数据库等认证证书人员；

（六）优选从事过网络设备维护，了解华为、思科路由器设备配置，

（七）优选从事过软件系统维护支撑工作；

（八）优选从事过移动网络维护、故障处理工作的人员。

三、薪资福利待遇

月薪：4500元/月-5500元/月，另有每年3000元的实物福利。

四、工作时间（轮班）：

白班9：00-17:30；夜班17:30-第二天9:00。

信息技术、计算机技术、网络技术开发与咨询、技术服务、技术成果转让、技术承包、技术中介；企业管理咨询；人力资源信息咨询；外包服务；商务咨询；教育项目研究与开发；教育软件研究与开发；通讯、环保、计算机软件及辅助设备的销售、技术开发、维护、租赁。