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售后工程师

江苏湃能电力科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电气/电力/水利

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

职责描述:

1.对于物联网摄像头安装后,出现问题的设备进行问题起因的排查,并且及时维修,安排重新上线;

2.对于线上的摄像头设备,进行维护,若出现预警,及时组织协调各部门快速解决;

3. 根据反馈,快速定义问题范围,分类问题,提出问题解决思路,以及具体的对策,在无法短期内解决的时候,提出有效的风险控制策略和方法,切实减少影响。

4.针对已上线摄像头进行数据分析、数据汇总,服务流程设计,针对存在问题进行快速跨部门协调优化改善,并定期汇报; 

5.完成领导交办的其他工作;


任职要求:

1.大专及以上学历;

2.两年及以上售后或运营工作经验(物联网、智能硬件);

3.良好的沟通能力及协作;

4.工作细致认真,责任心强,思维敏捷,良好的执行能力,较强的团队合作精神; 

5.学习能力强,能快速熟悉业务,诊断问题,并实施流程管理优化;

6.具备一定数据分析能力,熟练使用visio、excel、思维导图等流程工具;

7.具备自我驱动力和良好抗压能力。

职能类别:售前/售后技术支持工程师

关键字:售后

公司介绍

       湃能电科是一家专注于AI和IoT的行业物联网解决方案企业,我们坚守开放的经营策略,秉承精益创新的理念,助力行业用户提升数字化管理能力。在此过程中,我们开发了安全绿色、低功耗、稳定可靠的物联网解决方案。
       湃能电科倾心于在产品的设计上研发和使用绿色能源,借助科技手段节约自然资源,帮助客户减少低效的人工维护,使可视化的业务数据无远弗届,险情的预警迅如雷电。2020年,湃能电科在经历了市场的检验和团队的锤炼后,将全面聚焦行业的新赛道。我们汇集了来自全国各地的行业专家和年轻人,他们用洞见和匠心构建平台,为全面数字化的行业大势前赴后继。未来,我们将依托全球技术革新的浪潮,借势行业东风,不断探索AIoT的新场景,为用户宏谋远虑,共创美好远景。
       我们愿为行业开启智能化业务,科技向善。湃能电科坚持科技理应使所有人受益的普世价值观,承担企业的社会责任,帮助每一个人更好的成长、生活。利润不是终极追求,散播科技创新价值才是!
 
公司人才战略:
我们相信员工是企业竞争优势的来源,并将人力资源视为公司最重要的资本。我们希望创造和谐、不断超越自我的竞争环境,充满关怀,信任和尊重的工作氛围,崇尚追求卓越的工作作风,努力为每一位员工营造可持续发展的机会和空间。我们追求个性发展与团队精神的协调一致,兴趣与能力的和谐统一,使我们的员工视工作为乐趣,并快乐地伴随公司共同成长。

公司愿景:致力于成为领先的电网健康运行解决方案商
公司使命:持续输出技术价值,助力电网高质量发展;
公司价值观:客户***、高效创新、团结拼搏、担当赋能

公司提供良好的工作氛围和发展空间, 拥有一整套完善的人力资源管理体系和制度。
  1、富有行业竞争力的薪资
  2、业绩导向的项目奖励/年终奖
  3、带薪年假
  4、年度高端体检
  5、年度境外游
  6、住房公积金
  7、完善的社会保险(养老、失业、工伤、生育、医疗保险)
  8、商业意外险
  9、每月交通费补贴
  10、每月笔记本电脑补助
  11、每季度的员工大会&团建
  12、丰富的项目管理、业务技能、管理提升培训机会

工作时间: 每周工作5日,弹性工时,双休,享受国家规定法定节假日。

联系方式

  • 公司地址:新地中心二期3楼E区05单元