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电商客服

江苏巛之川实业发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户咨询,告知店铺活动,协助客户下单;


2、促成交易,获取订单,下单成功的订单核实收货信息;


3、维护老顾客,收集整理会员资料,客户常见问题的归纳、整理;


4、关注店铺促销信息,了解店铺的活动,根据客户需求,推荐合适产品,促成销售订单的达成。


任职要求:


1、必须有电商客服经验;


2、熟悉拼多多、有天猫、淘宝京东大家电的网店客服服务流程的优先;


3、性格开朗,耐心细致,脾气好,沟通态度好,工作认真负责,有良好的协调能力、语言表达能力,富有工作热情。


薪酬福利:


1、基本工资(4k-6k)+绩效工资+奖金


2、轮班制:早班:8:30-17:00,晚班:14:30-23:00 (月休4天,节假日轮班休息)


此工作岗位在浦口区江浦街道地铁10号线文德路站附近

职能类别:网店客服

关键字:电商客服在线客服

公司介绍

企业管理咨询;建筑工程施工;文化教育培训

联系方式

  • 公司地址:地址:span江浦街道金盛田锦上,门面房8栋106,青禾七田教育