电商客服
江苏巛之川实业发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2020-11-02
- 工作地点:南京-浦口区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、通过线上即时通讯工具与客户沟通,回答客户咨询,告知店铺活动,协助客户下单;
2、促成交易,获取订单,下单成功的订单核实收货信息;
3、维护老顾客,收集整理会员资料,客户常见问题的归纳、整理;
4、关注店铺促销信息,了解店铺的活动,根据客户需求,推荐合适产品,促成销售订单的达成。
任职要求:
1、必须有电商客服经验;
2、熟悉拼多多、有天猫、淘宝京东大家电的网店客服服务流程的优先;
3、性格开朗,耐心细致,脾气好,沟通态度好,工作认真负责,有良好的协调能力、语言表达能力,富有工作热情。
薪酬福利:
1、基本工资(4k-6k)+绩效工资+奖金
2、轮班制:早班:8:30-17:00,晚班:14:30-23:00 (月休4天,节假日轮班休息)
此工作岗位在浦口区江浦街道地铁10号线文德路站附近
公司介绍
企业管理咨询;建筑工程施工;文化教育培训
联系方式
- 公司地址:地址:span江浦街道金盛田锦上,门面房8栋106,青禾七田教育