客户运营专员
南京美优尔信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-20
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:销售代表 大客户管理
职位描述
岗位职责
为美业SAB类商家的活跃率负责,通过针对性的运营策略,帮助SAB类商家提升经营,或是强感知美业产品价值,从而带来续费和更多增购。
工作内容
1、能够根据美业不同细分行业、连锁规模等类型,梳理商家成长周期内所处不同阶段的服务策略,并制定经营提升方案;
2、日常通过项目管理方式,协调商家、交付服务、销售、产品、技术多角色,处理应对各类复杂需求问题,持续缩短KA商家交付成功率周期;
3、洞悉行业趋势,了解行业运营痛点和商家需求,定向输出案例或方法论;
4、日常能通过数据分析,发现商家运营问题,准确寻找业务撬动点,输出解决方案。
岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上相关行业运营经验,对多渠道经营管理有实操经验优先;
2、了解互联网Saas产品和其他非传统渠道,能够快速理解并结合产品输出解决方案;
3、有独立开发培训课程能力和讲师培训能力;
4、有内容撰写输出能力;
5、优秀的学习能力、行业挖掘、分析能力以及强执行力和沟通能力。
6、会设计和ps图片
成长建议:
1、深度参与商家盘点,从盘点过程中丰满对于商家大盘的认知,培养对于SAB商家整体规划的意识;
2、门店探访:通过探访不同的行业、不同规模的商家,对于商家运营模式做深入理解,并能够掌握到商家的核心痛点问题和已有的解决方案;
3、尝试输出整体美业细分行业的解决方案并优化。
公司介绍
有赞美业是有赞为美业商家提供互联网化的门店经营工具,帮助商家拓客、留客、管店,涵盖多人拼团、同行减价、推广员等多种营销工具,支持多种消费场景,如在线预约、到店服务;网上售卡、门店消费等,同时有赞美业还支持商家实现线上线下会员统一经营。
联系方式
- 公司地址:地址:span远洋国际南区1510