南京招聘

岗位职责：

1、通过千牛聊天工具接待客户，完成进店客户的相关问题咨询，最终促成交易，形成订单。

2、根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。

3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等。

4、处理退换货，与仓库物流沟通。

5、其他客服相关事宜。

任职要求：

1、工作认真细致，为人诚实、守信、有高度的责任感，有团队合作精神；

2、熟悉淘宝购物的相关流程，熟悉淘宝规则，通过千牛耐心得解答顾客的疑问，有淘宝客服经验者优先录取；

3、打字速度一分钟50字以上。

该职位有早晚班.

福利待遇：

1、福利：为正式员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；

2、节假日、热门节日、享受节日福利，并酌情给予各种津贴（通讯补贴、交通补贴、住宿补贴） ；

3、不定期组织外出旅游、聚餐、年会、团建活动。

4、薪资：提供具有竞争力的薪资，不定期调薪，另设有绩效奖金。

5、发展：公司提供广阔的职业发展平台，公平的晋升机制，定期开展培训及交流，提供一定的转岗机会。

6、办公环境：温馨、舒适的工作环境和积极向上的团队氛围。

  

    

工作地点：浦口区三号线星火路地铁站1号口出，步行5分钟可达。

    

南京艾可麦期待您的加入！

南京艾可麦于2012年成立，现已经成为线上线下极有影响力的天然乳胶寝具公司。
南京艾可麦国际现拥有多家全资企业包括：江苏艾美瑞家居有限公司（生产工厂）、扬州诘森家居有限公司（加工工厂），安徽诘森家居有限公司（生产加工工厂）、南京艾可麦电商运营中心、线下门店等。
公司主营产品包括不局限于泰国进口天然乳胶床垫、乳胶枕头、乳胶冰丝席、乳胶被子、乳胶坐垫，乳胶内衣，乳胶拖鞋等天然乳胶家居家纺居家布艺类产品。
公司2019年线上拥有多家天猫店铺，包括家具和家纺及居家布艺类目，客单价15-5000元的各种单品，多家天猫店铺是类目核心商家，拥有良好的官方资源；拥有多家京东店铺包括京东自营店铺，多家苏宁店铺包括苏宁自营店铺，公司电商部门是公司核心部门，电商业务是公司核心业务之一。

企业文化：
使命：成为全国线上线上最具影响力乳胶全产业链顶端企业
企业宗旨：争做中国一流的乳胶寝具系列产品综合性企业
核心价值观：专注、专业、责任
管理风格：不唯书，不唯话，只唯实
客户观念：享受健康优质睡眠，售前售后全程无忧
人才观念：人才是根本，挖掘潜力，发挥所长

南京运营中心现招聘淘宝客服、运营助理、淘宝运营、运营主管、销售专员、销售主管、主账会计。
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