南京招聘

1、负责客户满意度调查；

2、执行客户关怀活动；

3、执行客户数据校核工作；

4、主动受理客户投诉，将信息传递给相关负责人员，跟踪客户投诉处理进程；

5、协助分析汇总客户满意度的调查结果；

6、协助相关部门主动预约沉寂客户；

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1.具有大专及以上学历。

2.具有1年以上的4s店客服经验

3.掌握一定的汽车专业知识；熟悉相关工作流程

4.较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；

南京中升星徽汽车销售服务有限公司主要经营：汽车、汽车零配件销售；汽车维修；机动车辆保险兼业代理；车辆上牌及年检代理；展览展示服务；经济信息咨询；汽车租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。公司地址是：南京市高新开发区浦珠北路42-2号 。