南京招聘

任职条件：

1、大专以上学历，有教育行业或其他行业营销相关经验者优先；

2、反应灵敏，普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

3、有亲和力，服务意识强，待人热情，热并能承受一定的工作压力；

4、能适应周末上班，平时休息;

5、具备基础电脑操作技能；

6、认可互联网教育行业。

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主要任务：

1、与家长紧密沟通孩子、课程，对家长需求和预期进行动态管理，用心维护良好关系；

2、负责学员学习过程中的课时及上课时间的协调分配和管理工作；

3、妥善实施学生档案的维护， 做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况；

4、对学生家长进行回访，提供必要客服服务， 能处理各种突发事件，接待投诉并及时处理；

5、高效掌握学员和家长信息，有效回访，促成续费；

6、负责实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的具体实施及相关统计工作；

7、配合课程顾问或其他校区经营管理活动。

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