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客诉专员 双休五险一金(J222236)

南京我爱我家房屋租赁置换有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-09-21
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责投诉的受理、核实、分析、处理,确保客户满意;

2、记录客户投诉情况及处理过程,编写投诉类调查报告;

3、各类数据报表的制作及分析;

4、完成安排的其他工作。


任职资格:

1、大专及以上学历,掌握office办公软件,会基本excel表格制作;

2、善于和客户沟通,有良好的服务意识解决问题的能力;

3、责任心强,团队协作能力和应变反应能力强,能承受一定工作压力。

4、有服务类行业客服相关工作经验优先。

公司介绍

   我爱我家控股集团股份有限公司(证券代码:000560),是国内***成功登陆A股主板市场的房地产经纪企业。
集团旗下拥有我爱我家、相寓、伟嘉安捷、伟业顾问、汇金行、我爱我家海外和昆百大等多个在行业内知名的专业业务品牌,面向政府、投资机构、金融机构、学术研究机构、房地产开发企业,以及广大个人消费者,提供线上线下一体化的数据顾问、楼盘代理、新房交易、二手房经纪、房屋租赁、住宅资产管理、商业地产运营管理、房地产金融和海外房产交易等房地产全产业链的综合服务。
  我爱我家集团业务覆盖北京、上海、杭州、天津、南京、苏州、太原、成都、南宁、武汉、长沙、南昌、郑州、青岛、无锡、常州、昆明等国内18个大型城市,门店数已超过3300家。集团国际业务覆盖了美国、加拿大、澳大利亚、阿联酋、英国、葡萄牙、西班牙、希腊、意大利、新加坡、马来西亚、日本、韩国、中国台湾等50余个国家和地区,拥有55000多名员工。

联系方式

  • Email:547501369@qq.com
  • 公司地址:迈尧路89-24号青秀城我爱我家