南京招聘

1. 在规定时效内解决用户端投诉，达到客户满意；对于无法处理的疑难投诉，按照公司管理流程及时向上级反馈；
2. 跨部门沟通，推进业务相关部门问题处理，确保投诉问题的快速圆满解决；
3. 对于投诉处理过程中客户的建议，及时向上级反馈；
4. 推进解决方案前置及流程优化；
5. 执行各项规章制度，严格按照流程和业务标准进行操作；
6. 完成部门规定的各项KPI指标；

岗位要求：

1. 大专以上学历，1年以上客诉工作经验者优先；
2. 熟练使用常用办公软件，打字速度40字/分；
3. 良好的语言表达能力，熟练掌握谈判和沟通的技巧，能独立处理紧急问题 ；
4. 有良好的服务意识、耐心和责任心，富有团队精神；
5. 能承受较大的工作压力，适应早晚轮班的工作安排。

北京聘多多科技有限公司，位于中关村国家自主创新示范区板块—中关村科技园区顺义园内，是园区2020年引入的重点项目之一，注册资金1亿元。
公司致力以技术创新推动商业模式创新，改变我国各地人力资源市场的信息化建设“单兵作战”的状态，凝聚调动全国各地人力资源服务；以招聘结果为导向，强化上游企业、下游HR链条线上建设，提升服务质量，降低交易成本、提高人力资源行业薪资水平，促进共赢；探索人力资源服务业态（产品）创新，通过多个服务产品的组合形成跨界的综合性服务体系，满足人才、企业各个价值层面的需求。