南京招聘

招天猫、淘宝、京东、拼多多等在线客服！！！

岗位职责

1、售前接待：接待客户咨询，向客户介绍产品，解答客户咨询等等，促成买卖的成交；

2、售中查询：接受客户咨询物流信息，及疑难件丶丢失件的问题，及处理方案；

3、售后处理：妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单，维护店铺形象及信誉度；

4、定期维护新老客户关系，处理店铺日常事务，留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理等工作；

5、积极完成公司规定的工作目标，做好与其他部门的协调工作。

任职要求：

1、欢迎优秀应届毕业生；打字熟练，会基础EXCEL操作；有经验者优先；

2、沟通协调能力强；有责任心，能积极高效面对工作；

3、有良好的销售服务意识，积极提高自我的销售能力和服务标准；

4、热爱生活！热爱学习！

福利待遇：

【带薪年假】，【全勤奖】，【提成+奖金】，【专业培训】，【缴纳五险】

工作时间：

售前客服有【白班】和【晚班】

【晚班在家上班】

售后客服是【长白班】

公司简介
南京玖真饰品贸易有限公司拥有并经营“炙真银楼”、“如印珠宝/REALMARK”和“薇拉蒂/Veerady”等共3个自主品牌，在淘宝、天猫和京东平台上分别开设有多家品牌旗舰店，是一家主要从事纯银饰品和K金饰品的线上销售的公司。公司自2011年成立以来，一直秉承“炙诚、炙实、炙业、炙新”的经营理念，诚信服务不忘责任，务实当下勇求未来，专注品牌提升信誉，创新炙真开拓领域。我们年轻而富有活力，有激情却不失创造力。新的时代下，新的变化加快，我们所处的行业也正在不断地加快变化与革新，新零售形势下，要求我们要有新的理念去创造产品与服务（经营团队），通过不断地努力去丰富“新零售”的价值和推动“新零售”趋势的完善。
  因此，我们需要的是专业、理性和源源不断的创造源泉，同时更需要一份强烈要求改变和创造明天的勇气和决心，唯有奋斗才能赢得未来，当然还有彼此的借鉴和勉励，欢迎加入我们吧！