客服专员
南京艾客电子商务有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-09-08
- 工作地点：南京-浦口区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：行政专员/助理 客服专员/助理
职位描述
客户服务专员岗位职责
1.负责接听客户的电话和解答客户的疑问；
2.客户跟踪信息交接，客户关系维护；
3.负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作；
4.及时高效地处理订单，并确保信息的准确反馈；
5.及时跟进客户的反馈信息。
客户服务专员岗位要求
1.普通话标准，有耐性，做事细心；
2.良好的倾听能力和语言表达能力；
3.有客服和电话营销相关工作经验者优先；
4.服务意识强，具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
5.熟练掌握WORD，EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
工作时间：上午8:30-12:00 下午14:00-18:00 单休
公司介绍
南京艾客电子商务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span弘阳时代中心2期4栋1406室