南京招聘

1.热情接待每位来电来访的业户，耐心倾听，专业回答，确保服务质量。

2.做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录；对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户的满意度。

3.受理报修，并将报修内容告知前台（按报修流程），并协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率。

4.对服务管辖范围内的业户情况熟悉并保持良好沟通和联系，协助上级完善业户资料，确保业户资料真实、准确。

5.对服务管辖范围内的业户进行小区管理制度、服务项目等的宣传及跟进，确保业户对小区制度的熟悉。

6.进行物业管理费的催缴工作,对服务管辖范围内业户的装修、搬迁等进行确认及跟进，保证工作有序开展。

任职资格：

2年以上知名服务行业工作经验优先，熟悉物业管理基本运作模式，熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能优先；

    名城企业集团，创建于1986年，集团通过数十年的业务积累，成为主营业务集电子、钢铁、矿业、远洋航运、酒店、旅游、综合房地产开发及城市商业综合体开发，商业运营管理的多元化企业集团，“诚信、务实、开拓、创新”是集团始终坚持的发展理念。集团旗下的房地产事业运用“一次性大规模、全过程品牌建设”的开发模式，打造了系列“名城”品牌，相继开发建设“大名城”、“江南名城”、“时代名城”、“名城港湾”、“东方名城”、 “名郡”、“名城国际”、“名城银河湾”、 “名城中心”、“永泰江山大名城”、“常州大名城”、“兰州大名城”、“福清观溪新区项目”、“唐山滦县温泉旅游文化项目”等数十个优质地产品牌项目。集5A写字楼、商业街区、商业综合体、旅游文化园区、高尚住宅为一体的多种业态，赢得市场青睐，品牌家喻户晓。名城地产拥有房地产一级开发资质，名列中国地产百强，先后获得“中国经济百佳诚信企业”、“2010年度影响中国的房地产品牌企业”、“中国房地产领先企业”、“中国最值得尊重地产品牌企业”、“全国百家明星侨资企业”，“亚太最具实力领袖企业”、“ 2008-2009年度福州市热心公益事业茉莉花奖”、“2010-2011年度福州市热心公益事业大榕树金质奖”等殊荣。2014年，大名城跻身中国房地产百强企业，荣膺成长性TOP10！
坚持诚信经营，积极参与社会建设，勇当企业先锋，是名城人的坚定创业信念。名城地产2009—2011年连续三年跻身福建省纳税百强企业前20名，列全省房地产行业纳税***，受到福建省人民政府赋予的福建省“百强纳税企业”称号，多次受到省政府的表彰。
集团旗下的房地产事业板块经中国证监会批准，成功于2011年10月在上海证券交易所上市，股票简称“大名城”，股票代码（A股600094、B股900940）。
作为中国资本市场新锐的名城人，将在已取得的骄人业绩的面前，不骄不躁，秉承集团发展理念，更坚定地团结一致，攻坚志难再创新业，依法规范企业管理，不断创新企业理念，有效利用发展空间，积极拓展公司业务，提升与维护公司品牌，树立良好的公众形象，争取实现公司的***经济效益与社会效益的经营宗旨，积极关注社会发展，为祖国的各项经济建设贡献力量。
    上海英家皇道物业管理服务有限公司是名城企业集团的战略成员企业，公司现有员工2000余人。现已在福州、长乐、永泰设立分公司，总部设在福州，累计区域管理面积近600万平方米，为大名城地产在福建开发的高档别墅、高尚住宅、商业中心、城市综合体等各类业态资产提供全生命周期的物业服务解决方案。
    现上海英家皇道物业业务快速扩展，期待您的加盟。