南京 [切换城市] 南京招聘

项目客服

南京曹操云控网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、始终秉承客户***的理念,为客户提供耐心周到的服务,保证客户的良好体验;

2、受银行委托协助客户办理业务;

3、维护客户关系,准确分析客户的疑点问题,给客户做专业、清晰的解答;

4、不断学习银行新的业务知识,提高业务能力;

5、做好订单跟踪服务,与客户、银行保持通畅对接;

6、具有敏锐洞察力,善于发现问题并进行总结及有效反馈,结合日常服务内容积极推进服务优化,提高服务质量;

7、完成上级领导交办的其他任务。


任职要求:

1、大专及以上学历,35岁以下;

2、良好的客户服务意识和情绪调节能力,善于沟通、商务洽谈,有一定抗压性;

3、1年以上从事金融类客服相关工作经历;

4、乐观开朗,积极向上,亲和力强;


薪资福利:

1、 工作时间:9:00-17:30,午休一个半小时,周末双休;

2、 基本工资+奖金+餐补;

3、定期组织员工生日会、旅游、团建活动;

4、 周末双休,享受国家法定节假日;

5、 入职缴纳五险一金;


工作环境:

1、 舒适的办公环境,人性化的管理方式,良好的工作氛围;

2、 我们奉行“机会面前人人平等”的原则,追求企业与员工双赢的目标;


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

南京曹操云控科技有限公司主营方向为信息技术采集、大数据分析研发,深入研究和分析传统运营模式的痛点,加速传统模式的转型与升级。
      项目前期通过开发管理平台与多家房地产开发公司深度合作,采集公司客户的往来数据,集成丰富的数据源及自由数据积累,形成分布式商业数据共享平台,通过大数据智能分析,有效辅助风控模型的建立,打通上下游渠道的信息壁垒,深度匹配客户多样化的需求,通过异界联盟的方式,共同打造线上服务生态圈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长发CFC中心A座2703室