售后服务专员
南京市江宁区富亚餐饮有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:南京
- 招聘人数:30人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3.5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售行政专员/助理
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职能类别: 客服专员/助理 销售行政专员/助理
关键字: 负责售后服务
公司介绍
我公司是致力于餐饮管理、餐馆服务、食堂承包行业的一家服务型企业,一追求高品质的服务公司。公司成立于2004年,总公司中心厨房占地面积2000平方米,采用先进的设备,科学的模式,成功的经营40多家大小公司的快餐服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:玄武区新街口