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CRM运营专员/客户关系专员

南京花津浦餐饮管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、根据公司的发展规划和营销目标,负责管理会员平台,搭建会员管理体系,建立会员等级制度、会员成长体系及各级会员权益的分配体系;
2、进行大会员数据分析和客户行为研究,建立客户分层,制定会员精准营销管理,制定差异化的营销策略,定制VIP客户个性化增值服务体系,提高会员粘合度和续购率;
3、负责会员营销活动方案的策划,包括活动策划、营销推广、活动文案撰写、活动页面设计策划、活动功能开发需求输出、活动资源统筹协调、活动效果评估等;
4、定期收集分析运营数据,反馈改进意见,推动产品功能优化,提升用户口碑。

任职条件:
1、本科以上学历,经济管理、市场营销、计算机、统计学、心理学等专业优先;
2、拥有5年以上用户运营、会员管理等工作经验,熟悉新媒体运营及网络营销;
3、熟悉市场营销、广告宣传理论知识;
4、具备较强的数据分析能力,善于沟通表达、逻辑思维强、能独立思考与解决问题;
5、对用户需求和营销热点极为敏感,对热点捆绑的品牌推广有思考及判断;
6、具备较好的文字功底,能编写活动大纲及文案;
7、具备市场营销学、新媒体运营、统计学等方面的知识。

职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理

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公司介绍

      我司全称为“南京花津浦餐饮管理有限公司”,公司总部位于南京市江宁区,占地近万平。总部功能包括了办公、住宿、生产加工与配送三位一体。目前公司拥有六个大众餐饮品牌——“花津浦”韩国料理、“麻辣盛艳”川式香锅、“晋家门”西北中餐,“花味”烤肉,“塞家香”高端西北菜,“冬冬焖面”,总计2000余人、目前共计70余家门店,以南京为中心、辐射200公里半径以内的周边城市。公司成立10年时间,正式起步扩张约6年左右时间。
    在当前互联网发达、电商蓬勃崛起从而各种传统商业饱受冲击的背景之下,结合国家遏制高档餐饮消费的政策导向,此时正是传统中餐业态中时尚餐饮发展的大好机会,而我司目前也已初具规模打出了品牌知名度,未来以登陆沪、浙并逐步覆盖华东为目标,因此正期待务实睿智的高端人才加入,从而把握战略发展方向、规范企业运作、夯实盈利模式,继而走出新高!

联系方式

  • Email:vency.zhu@jinjiamen.com
  • 公司地址:上班地址:铺岗街418号