南京招聘

职位描述：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

普蓝泰（Prantechs）实业有限公司为全球语音设备主导厂商-美国缤特力公司（Plantronics）授权的中国区总代理商，销售团队及服务团队与缤特力厂家通力协作近10年，精心耕耘中国市场。专业为航空领域、呼叫中心及企业办公提供高品质话务耳机、无线耳机解决方案。服务客服群涵盖航天航空、电信运营商、跨国企业、银行保险、电子商务等。成功实施案例包括厦门航空、东方航空、中国国际航空、中国移动、中国电信、中国移动、埃森哲、德勤、宝马、壳牌、工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、 招商银行、交通银行、浦发银行、中国平安、太平洋保险、中国人保、阿里巴巴、苏宁、京东、前程无忧等300余家客户。
Prantechs Industrial Co.,Ltd is the certified whole seller of Plantronics – a leading voice device provider. In past 10+ years, our team collaborated with Plantronics to develop voice market in China. We focused on Aerospace、 Contact Center and Office Unified Communication. Our customers are from Aviation、Airline、Telecom operator、MNC、Banking、Insurance、E-commerce… The success cases include: Xiamen Airline、East Airline、CA、China Mobile、China Telecom、China Unicom、Accenture、Deloitte、BMW、Shell、ICBC、CCB、ABC、CMB、COMMBANK、BOC、SPDB、PINGAN、CPIC、CIPC、ALIBABA、SUNING、JD.COM … more than 300.
普蓝泰(Prantechs)总部位于上海，配备客户服务中心，物流中心。在北京、南京设立全资子公司, 在成都、武汉、西安、杭州、沈阳等地设有分支机构，为客户提供端到端的通讯解决方案及服务。
The HQ of Prantechs is based in SH with customer care center and logistic center. The sub-company owned by Prantechs are in Beijing\ Nanjing\Chengdu\Wuhan\XiAn\Hangzhou\
Shenyang etc. cities. We provide the end-to-end voice solution and service for local customers.
普蓝泰（Prantechs）秉承 “成就客户”的经营理念，立足于“简化沟通 高效沟通” 为客户提供清晰语音通信，帮助客户改善沟通体验。
“Achievement customers to create value” is Prantechs operation philosophy, and our vision is “Simplicity Communication & Efficiency Communication” to provide the clearest voice for customer communication and improve customer’s communication experience.