客服经理(南京)
绿都地产上海事业部
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
工作职责
工作职责:
1. 负责公司日常客户接待和投诉处理;
2. 会员的组织、管理,活动执行;通过客户会的组织和管理,使营销增值。
3. 收集整理客户各类反馈信息。
4. 管理客户服务团队,提升公司客户服务工作质量;
任职资格
任职资格:
1. 28-40岁,统招本科以上学历。
2. 具有客服服务管理、营销管理、公共关系管理、企业相关知识管理等相关知识,8年以上房地产开发公司客户服务工作经验。
3. 拥有单项目或多项目的完整周期,熟悉地产公司客户服务流程及客户会运作流程。
4. 性格开朗、热情敬业,较强的沟通协调能力和服务意识。
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工作职责
工作职责:
1. 负责公司日常客户接待和投诉处理;
2. 会员的组织、管理,活动执行;通过客户会的组织和管理,使营销增值。
3. 收集整理客户各类反馈信息。
4. 管理客户服务团队,提升公司客户服务工作质量;
任职资格
任职资格:
1. 28-40岁,统招本科以上学历。
2. 具有客服服务管理、营销管理、公共关系管理、企业相关知识管理等相关知识,8年以上房地产开发公司客户服务工作经验。
3. 拥有单项目或多项目的完整周期,熟悉地产公司客户服务流程及客户会运作流程。
4. 性格开朗、热情敬业,较强的沟通协调能力和服务意识。
职能类别: 客服经理
公司介绍
绿都地产,成立于 2002年,宇通集团关联企业,中国百强房企,集团总部位于上海。业务板块覆盖住宅开发、商业运营、物业管理、工程建工四大模块的全产业链,为城市价值的创新与实现不断输出优质产品。自成立伊始,绿都延承宇通基因,始终致力于打造区域领先的中高端地产品牌,进化产品打造力,以精益求精的工匠精神,构筑臻品项目,为客户带来更美好的生活与场景体验,推动城市人居美好升级。
绿都自成立以来,始终恪守 “专筑客户价值” 的企业使命,坚持 “以客户为中心,以员工为中心” 的经营管理理念。
2018 年新一轮战略规划,围绕 “品牌力、产品力和服务力的全面提升”,绿都重申了 “客户需求驱动,客户价值导向” 的发展之道,明确了 “三好一低” 的战略目标,规划了 “6+1” 的核心能力建设路径。新的战略蓝图为我们描绘了一个焕新的时代,一个 “以我为主” 的时代,一个释放价值的时代。
绿都自成立以来,始终恪守 “专筑客户价值” 的企业使命,坚持 “以客户为中心,以员工为中心” 的经营管理理念。
2018 年新一轮战略规划,围绕 “品牌力、产品力和服务力的全面提升”,绿都重申了 “客户需求驱动,客户价值导向” 的发展之道,明确了 “三好一低” 的战略目标,规划了 “6+1” 的核心能力建设路径。新的战略蓝图为我们描绘了一个焕新的时代,一个 “以我为主” 的时代,一个释放价值的时代。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦口区象贤路与石塘东路