客服专员/助理(纯客服)
南京九洲会计咨询有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:会计/审计
职位信息
- 发布日期:2017-06-05
- 工作地点:南京
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户事项的跟踪办理
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、大专以上学历,有一定客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:8:45-17:45,工作五天,周末双休
工作地址
南京市太平南路2号日月大厦20\23楼
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岗位职责:
1、负责客户事项的跟踪办理
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、大专以上学历,有一定客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:8:45-17:45,工作五天,周末双休
工作地址
南京市太平南路2号日月大厦20\23楼
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
南京九洲会计咨询有限公司(简称九洲财务)是财政部代理记账行业管理的试验点和践行者。公司成立于2004年6月,17年间以财务服务为基点,集会计服务、信息化研发和理论研究于一体,培养出300余名行业精尖的财税人员与40余名软件开发工程师,服务高校20余所,企业客户多达2万余家,是深受全国客户信赖的专业会计服务机构。
公司以“忠孝恕悌”为文化内涵,在持续革新自身专业化服务的同时,不断在行业各个领域发展创新。
公司以“忠孝恕悌”为文化内涵,在持续革新自身专业化服务的同时,不断在行业各个领域发展创新。