事故接待
江苏金聚汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对.客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
8、负责工作区域的5S的执行落实
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场
1、上级交付的其他任务
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1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对.客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
8、负责工作区域的5S的执行落实
9、宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题,开发新客户市场
1、上级交付的其他任务
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
作为全国首批的广汽传祺特许经销商,江苏金聚全国旗舰店坐落在南京市江宁区东山上坊汽车4S园,是全国规模最大、设施最完善的广汽传祺特许销售服务商之一,公司汇集广汽传祺全线产品的整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等四方面为一体的现代化汽车销售服务企业。
公司将秉着“专业、敬业、诚信、高效,追求顾客持续满意”的质量方针,努力创建令顾客兴奋、愉快、心驰神往的专业4S店;以最优异的商品、技术和服务迎接顾客的到来;为每一个客户提供真正符合其汽车生活需求个性化方案;为所有热爱汽车以及热爱汽车生活的顾客创造美满的汽车生活!
公司将秉着“专业、敬业、诚信、高效,追求顾客持续满意”的质量方针,努力创建令顾客兴奋、愉快、心驰神往的专业4S店;以最优异的商品、技术和服务迎接顾客的到来;为每一个客户提供真正符合其汽车生活需求个性化方案;为所有热爱汽车以及热爱汽车生活的顾客创造美满的汽车生活!
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市江宁区润麒路6号广汽传祺店