售后技术支持工程师
江苏省捷达软件工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-03-23
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8万/年
- 职位类别:硬件工程师
职位描述
职位描述:
能力要求
计算机或医学专业毕业;
毕业后有1-2年工作经验;
动手能力强,有装机或IT技术服务经验的优先;
较强的沟通和语言表达能力,能精确表达自己的思想和意图,并达到预期沟通效果;
具有团队精神和协作能力,能与团队中的成员紧密合作,协同完成任务;
具有现场解决问题的能力,努力工作,能承受一定工作压力;
学习能力强,能迅速补充自己的不足;
工作内容
协助销售人员在招、投标现场提供演示等技术支持;
负责新进人员的业务培训;
负责经销商售后人员的培训工作;
协助研发部做好软件的相关测试工作;
负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档;
负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书;
负责方案设计、现场软硬件安装、调试、维护,确保其正常运行;
负责项目实施过程中,与客户各相关科室的工作沟通与协调;
现场遇到软件问题及时记录并反馈给研发部门,跟踪解决方案并及时反馈给用户;
用户提出意见与建议及时记录、反馈给公司相关部门;
负责用户端软件的使用培训;
负责软件售后问题处理工作,软件问题记录、分类、总结工作;
对客户和产品提供技术提供售后支持服务;
教育
大专以上学历
举报
分享
能力要求
计算机或医学专业毕业;
毕业后有1-2年工作经验;
动手能力强,有装机或IT技术服务经验的优先;
较强的沟通和语言表达能力,能精确表达自己的思想和意图,并达到预期沟通效果;
具有团队精神和协作能力,能与团队中的成员紧密合作,协同完成任务;
具有现场解决问题的能力,努力工作,能承受一定工作压力;
学习能力强,能迅速补充自己的不足;
工作内容
协助销售人员在招、投标现场提供演示等技术支持;
负责新进人员的业务培训;
负责经销商售后人员的培训工作;
协助研发部做好软件的相关测试工作;
负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档;
负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书;
负责方案设计、现场软硬件安装、调试、维护,确保其正常运行;
负责项目实施过程中,与客户各相关科室的工作沟通与协调;
现场遇到软件问题及时记录并反馈给研发部门,跟踪解决方案并及时反馈给用户;
用户提出意见与建议及时记录、反馈给公司相关部门;
负责用户端软件的使用培训;
负责软件售后问题处理工作,软件问题记录、分类、总结工作;
对客户和产品提供技术提供售后支持服务;
教育
大专以上学历
职能类别: 硬件工程师
关键字: 技术工程师
公司介绍
江苏省捷达软件工程有限公司是省属股份制企业,是由江苏省科委认定,以南京大学为依托,专业从事医学影像处理与分析,集研发、生产销售、服务为一体,具有自主知识产权的高新技术企业。
公司网址:http://www.jsjeda.com
公司网址:http://www.jsjeda.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:珠江路67号华利国际大厦1406室